日前，丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区委书记徐情根到区信访调解中心现场接访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决信访问题。区领导黄队强、刘鹏志参加。
接访中，徐情根认真查看信访内容，耐心倾听群众诉求，详细了解群众所反映问题的来龙去脉，并征求到场人大代表、政协委员、律师的意见建议，与参加接访的区直部门、属地街道等相关单位负责人现场研究解决办法。
当天，徐情根共接待了三批到访群众，就泉秀街道新秀社区赖女士反映的泉秀某小区及农贸市场存在停车乱象、东湖街道凤山社区田先生反映的路政工程长期搁置影响周边店面经营、华大街道城东社区詹女士反映的某小区多部电梯长期故障造成居民生活不便等问题，逐一进行协调和答复。
徐情根指出，群众利益无小事，有关部门和单位要切实把老百姓反映的问题放在心上，强化责任担当，履行好职能职责，对问题认真梳理研究，依法依规、实事求是、科学合理限期解决到位。要积极做好政策解释，及时帮助群众疏导情绪、解答困惑，齐心协力把问题解决好，把群众合法权益保障好。针对存在的共性问题，相关部门要加大工作力度，积极深入调查了解，进行专题研究，举一反三，确保类似问题得到有效解决，维护好群众的合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
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