防疫工作刻不容缓，所有人都在与时间赛跑。那么，如何让防疫工作更加快捷、更加高效呢？在这个关键时刻中国电信5G云网技术发挥了积极作用，今天就让记者带我们到现场一起来了解一下。
强化全场景核酸检测系统技术支撑——助力核酸检测
惠安县融媒体中心记者叶静蓉：“观众朋友们大家好，我现在所在的位置是惠安县螺城镇城北公园，9月20日是全市启用全场景核酸检测系统的第一天，那么这个系统究竟是一个什么样的系统，有哪些优势？现场可以看到中国电信的工作人员正在进行系统的优化，咱们现在是在做系统的优化吗？”
中国电信惠安分公司云网专家李学庚：“对的，我们现在就在对现场5G信号进行实时监测。监测目前信号上下行速率，看看是不是会有网络波动，实时调整，如果有出现问题，工程师也会现场为路由器做好配置，保障核酸检测登记效率。”
惠安县融媒体中心记者叶静蓉：“我刚看到现场这些负责信息登记的工作人员，工作模式和之前不一样，之前好像桌上都会摆一台电脑来进行信息录入，今天大家都是直接拿手机的，是用的我们这个系统吗？”
中国电信惠安分公司云网专家李学庚：“对的，这就是我们目前新系统的优势，通过这个新系统，只要通过手机就能够实现采集、转运、接收的全流程覆盖，这样的话，就可以免去随身携带电脑这么重的物品，而且我们全县设置的核酸检测点比较多，通过手机也会更加灵活便捷。这个核酸检测系统也是架设在天翼云平台上，通过电信防疫高速专线，系统能实现数据快速上传，从而保证核酸检测工作顺利开展。”
惠安县融媒体中心记者叶静蓉：“所以我们这个全场景核酸检测系统，全场景的意思就是能够通过这套系统，在各种场景之下，实现方便快捷的信息录入吗？我们这个信息采集的样本，将送到方舱实验室，据我了解，这个方舱实验室，每天进行检测的样本大概要近10万人次，这么庞大的一个数据量，如果要进行立即上传的话，是否有一个高质量的网络支撑？”
中国电信惠安分公司云网专家李学庚：“我们会提供一条高可用、高质量的专线来为现场作数据保障，也会通过后台来进行动态调整带宽，如果有大量数据上传需求，我们会进行后台优化来实现速率提升，最终保证数据正常传送。”
云呼AI机器人——助力流调外呼
除了启用全场景核酸检测系统、为核酸检测提供防疫高速专线以外，云呼AI机器人也是惠安县将在近期投入运用的智能技术。走进螺城镇政府，我们可以看到工作人员正在进行紧张的流调工作，拨打电话、手写记录、手动信息登记……这一系列动作每天将重复上千次。
中国电信惠安分公司政务行业总监郑劭波：“惠安电信会为流调人员提供一款云呼产品，这款云呼产品可以让智能语音机器人协助社区的流调工作人员通过电话自动完成初步调查，减轻流调工作人员工作量，以往需要工作人员一整天的一个流调量，现在可以减少到几个小时内完成，并且可以自动生成报表，供相关人员进行二次筛查。同时外呼使用的号码我们也会配套来电名片产品，群众在接到电话时候，手机会显示来电单位名称，以往群众在接听到陌生号码时候，可能会选择不接听，有了这个来电名片产品后，可以提高群众的接通率。”
惠安县融媒体中心记者叶静蓉：“流调之后，我们防疫工作的重中之重就是对于重点人员的居家隔离管控。现在在我身边这个大门，咱们看着平平无奇，但如果假设它是一个隔离点，我是隔离人员。我现在想要离开这个隔离点会发生什么情况呢？我们来试一下，打开大门，可以听到现场的音响非常及时响起。因为在这个模拟的隔离点，我们配备的是‘防疫三件套’，也就是智能门磁、智能监控和智能音箱。我们现在走过来就可以看到，这个是整个涂寨镇的防疫管控系统都在同时工作，那它的工作原理是什么，我们让工作人员来介绍一下。”
中国电信惠安分公司副总经理郑志岗：“首先我们这套防疫管控系统是中国电信采用‘平台+应用’的设计思路，将平台进行云化，云化的意思就是上到我们中国电信天翼云；应用就是现在目前紧急上线使用的门磁+摄像头+音箱，这三样应用和平台之间的串联，我们叫作中国电信的智能管道，这智能管道有两种，一种是这三个应用，通过5G加物联网来实现；另一种是平台的联络，通过高速智能云专线。通过这两样智能管道管控以后，可以实现工作人员防疫管控及时到位，同时把科技助力抗疫做到细节上，提升整体的防疫工作水平，达到管控效果。”
惠安县融媒体中心记者叶静蓉：“我们知道它就是通过简单的联网，那是否会出现断网情况？”
中国电信惠安分公司副总经理郑志岗：不会，因为我们采用的是智能管道，专线都是使用主备用路由，主备用路由意思是：当有一条通路断掉的时候，它会走备用路由，整个电信的网络架构都是环路主备用，出现这种情况的概率是微乎其微，要保证整个运转效率和数据传输的有效及时性。目前这一套防疫管控系统在涂寨镇的整体应用已初步达到监管效果，提升了整体工作效率，比较满意。
据了解，近日，全县将有近500套“防疫三件套”会陆续完成安装并投入使用。全场景核酸检测系统，云呼AI机器人，防疫三件套……这等等一系列的智能科技，为惠安的高效抗疫筑起一道道“智慧防线”。（叶静蓉郭君勇）
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