以前，6年免上线年检的车辆年检时，要先到窗口处理完交通违法，然后再到银行缴费，接着再到车管所年检，办理个年检，要跑三趟。如今，在泉州市交警支队交通违法处理窗口，可以一次解决，节省了市民的时间。今日，记者了解到，今年以来，泉州市交警支队交通违法窗口推出了5项便民利民措施，市民办理相关业务时不用再跑多趟，提高办理效率，方便群众。
银行驻点 办理违章完可以直接缴费
据了解，目前，泉州市交警支队交通违法处理窗口边上，邮政银行的缴费窗口已经进驻。以前，处理好交通违法后，还要到银行去排队缴费，而现在，在窗口处理完交通违法，可直接在边上的缴费窗口进行缴费，一站式解决市民处理违章跑多趟的情况。而且，6年免上线年检的新车也可以直接在支队的处理窗口进行年检，不用再处理完交通违法后再跑到车管所年检，方便群众。据交警介绍，在高峰期时，一天可处理70辆车子的年检业务。
24小时自助查询、处理省内现场简易单
有的市民会遇到这样的情况，上班时间自己没空，下班时间窗口没开。为了缴纳一次罚款，还得特地跟单位请假。为此，泉州交警支队的一楼违法处理大厅，特地和中国工商银行福建省分行合作，设立了一台24小时自助查询处理缴款机。
该机子全天候为市民开放。提供交通违法查询、免记分违法行为处理及缴款、全省的现场简易处理单缴款。这样一来，如果市民不确定自己是否存在交通违法，可以先在该机子进行查询。对于不用记分和简易处理单的处理，也可以在该机子上自助进行操作。现场，如果存在不懂的地方，还可以向引导员进行咨询。
电子监控抓拍的违法 出现这2个问题可来申诉
发现自己的车辆被监控抓拍，出现违法信息录错了，或者车辆被套牌，不少车主往往搞不清楚，该去哪里申诉。“你车在泉州，可能在省外被套牌，这样跑去省外处理，非常折腾。”泉州交警支队违法处理窗口负责人陈志刚说，电子监控抓拍的违法，由于录入量大，可能会出现一些录入错误的情况。对于录错和套牌，这2种情况，只要是在泉州范围内发生或者泉州籍的车辆，到该窗口，均可以被受理。
泉州交警有办法处理的情况，他们会直接进行处理。若涉及到其他地方的交警部门，泉州交警也会跟当地的交警取得联系，让他们进行处理。这样，就避免了群众投诉无门或者来回折腾的情况。
免费复印 专职引导员提供指导
今年，在交警支队交通违法窗口处，新增了一台复印机，为市民提高免费复印的服务。据了解，此前，若是市民忘记复印相关证件，只能自行出去外面找复印店复印，不方便的同时，复印回来后有时还会错过叫号的时间，只能重新再排一次队。在窗口处，还有一名专职的引导员，指导群众办理相关业务的流程，还帮助不了解机器的市民进行打印、复印、打单等。除了免费复印，在交警支队内，有一个立体停车房，满足办理业务群众停车的需要，而且，半小时内停车免费。
自助填表机 提高效率
据市交警支队相关负责人介绍，处理交通违法事项时，需要一张《道路交通安全违法行为当事人自述材料》，而填写这张单子根据当事人的书写速度，大概需要5分钟—9分钟，这样就减慢了处理速度。现在，交通违法当事人来大厅处理交通违法事项时，可通过自助填单机完成原本在窗口中耗时影响办事效率的手工填单工作，窗口人员就可以快速进行业务办理和快速叫号，大幅度提高窗口的办事效率和当事人办理相关业务的等待时间。目前，市交警支队一楼交通违法处理大厅配备3台自助填单机，订制设备将陆续到位。接下来，将在使用过程中逐步完善系统功能，并分期分批推广普及，最大程度服务群众。（来源：泉州晚报 记者黄枫 通讯员 陈志刚 文/图 编辑：吴丹丹）
