平潭公安交警车辆管理所：精准发力补短板 用心服务便民生

　　优化摩托车考试流程、公开透明考试流程、将驾考服务“上岛下乡”……这一项项便民利民举措，无不获得群众一致赞誉。近年来，实验区公安局交通警察支队车辆管理所（以下简称“平潭公安交警车管所”）持续树牢为民服务的宗旨理念，不断推出创新举措，聚焦民生难题，致力提升群众满意度、幸福感。

　　多措并举 创新举措解难题

　　对于市民薛先生来说，考取驾驶证不是件容易事。“由于平潭早些年没有小型汽车考试场，之前考驾驶证的时候，每次来回福州都得花费接近一整天的时间，还得考虑住宿费用。”薛先生说。

　　薛先生的烦恼并不是个例，对于很多的平潭市民来说，考驾照无疑是件难事。但在去年12月26日，实验区公安局机动车驾驶人考试中心（以下简称“实验区驾考中心”）正式启用，彻底解决了这个烦恼。

　　平潭公安交警车管所工作人员将材料递给来办事的市民

　　实验区驾考中心的启用为市民提供了不少便利，但是部分市民却有所担忧。“虽然我们在平潭就可以考驾照，但是由于考场是全新建设，不熟悉场地，稍微紧张一些就可能无法通过考了。”郭女士说。

　　对于郭女士的顾虑，平潭公安交警车管所也给出了自己的解决方法。今年4月，实验区公安局交通警察支队在线上直播驾考科目二考试流程，并借此机会向广大网友普及交通安全知识和驾考评判要点，吸引广大网友在线观看。

　　“我们以‘云监考’的方式进行考试直播，正是希望需要参加驾驶许可考试的市民可以通过收看直播，进一步了解考场情况及考试流程，查漏补缺，提高考试通过率。”实验区公安局交通警察支队民警陈建平表示，他们还全面整理了驾驶人考试申领业务流程、收费标准、考试内容及评判标准，编制了完善的全图文“考试攻略”并在多个平台刊发，同时定期组织“考场开放日”活动，协助考生熟悉考场和考试车辆。

　　据统计，自实验区驾考中心启用以来，已组织小型汽车、摩托车考试“云监考”5场、开展考场开放日20次，为3600余名群众提供“家门口”的驾考服务。

　　主动出击 齐心协力补短板

　　在为市民提供便捷、完善的驾考服务同时，平潭公安交警车管所还积极联动相关部门开展联勤联动，规范道路交通管理。今年2月，平潭公安交警在日常工作中发现辖区内部分市民交通安全意识薄弱，存在无证驾驶二轮摩托车现象。对此，平潭公安交警车管所主动出击，积极深入群众当中开展宣传工作。

　　与此同时，为进一步提高市民们的持证率，平潭公安交警车管所还将驾考服务“送上门”。今年1月，在得知大练岛上居民驾驶摩托车大都处于无证驾驶的状态后，平潭公安交警联合平潭公安大练边防派出所，为140余名大练岛村民开展“送考上岛”便民利民服务，将考试送到“家门口”，把安全送到心里头。

　　据陈建平介绍，除了开展“送考下乡”活动外，他们还在实验区驾考中心内新增设一处摩托车驾驶证科目二、科目三考试场地，并将摩托车驾驶证考试增加至每周一至五共30次以上，使学员减少排考时间，尽快取得驾驶资格。

　　深化改革 优质服务便民生

　　此外，平潭公安交警车管所还在不断推进公安交管“放管服”便民改革措施的落地生根，为群众提供更为优质、便捷的车驾管业务服务。今年“五一”期间，实验区驾考中心业务大厅在5月1日、5日正常开放，可办理除考试业务以外的所有车驾管业务，节假日的延时服务对他们来说已是常态。

　　“每逢节假日，外地回岚的群众或多或少都会有办理车驾管服务的需求，为此我们在此期间都会开展集中办理，为市民群众提供方便。”实验区公安局交通警察支队民警肖森林说。

　　此外，平潭公安交警车管所还不断完善车驾管业务网络办理服务，在实现车驾管业务“一站式”现场办理的基础上，成立网办中心，配置专人及设备，完善机构设置，实现车驾管业务“网上办、掌上办”，逐步完善办理群众办事“一趟不用跑”流程。

　　据悉，2020年以来，实验区公安局共办理车驾管业务143870笔，其中机动车登记服务站共办理车驾管业务17273笔，网办中心共办理车驾管业务7511笔，车驾管业务“线上+线下”办理模式实现质的飞跃。

　　“在今后的工作中，平潭公安交警车管所将持续秉持为民服务的初心和思想，不断探索更多优质、便捷的服务，为市民群众提供更好的车驾管业务服务。”肖森林说。（陈梦菲/文 见习记者 林君斌/摄）