厦门司法行政系统掀起“我为群众办实事”热潮

　　坚持“开门纳谏”，广泛听取群众意见建议，深入了解群众所思所想所盼，聚焦群众新期待；充分发挥司法行政“一个统筹、四大职能”工作优势，解决人民群众“急难愁盼”问题，回应群众新需求；主动拓展延伸服务领域，不断拓宽法律服务渠道，提升法律服务质量……

　　全市政法队伍教育整顿开展以来，市司法局坚持把为民办实事贯穿教育整顿全过程各环节，在全市司法行政机关、法律服务行业掀起“我为群众办实事”热潮，以更加灵活多样、贴近基层的方式，让公共法律服务走到群众身边，让司法行政办实事工作走进人民心中，让百姓有更多、更直接、更实在的法治获得感、幸福感和安全感。

“开门纳谏”常态化 了解群众所想所盼

　　“一直以来，市司法局统筹推进我市律师管理工作，切实推动行业发展，我们律师要继续加强与市司法局的沟通配合，在法律咨询、法治宣传、法律援助等方面为群众提供专业的法律服务……”近日，在一场以“推动法律职业共同体建设”为主题，由市司法局、市检察院、市律师协会共同举办的座谈会上，律师代表结合政法队伍教育整顿，从强化多方合作的角度出发，踊跃发言、各抒己见，在维护律师执业权利、健全法律援助值班律师制度等方面提出了意见和建议。

　　这是市司法局坚持“开门整顿”的一个缩影。请群众参与、让群众监督、由群众评价，我市政法队伍教育整顿开展以来，市司法局常态化开展“开门纳谏”，并注重结合行业特色和部门实际，采取召开座谈会、深入基层听诉求等多种有效方式，深入了解群众所思所想所盼，广泛征求基层代表和律师、公证员、司法鉴定人、法律援助受援人代表等管理服务对象对司法行政工作和队伍建设的意见建议。

　　市司法局组织起草《厦门经济特区公共法律服务条例(草案)》后，通过市政府网站、市司法局网站以及“法治厦门”微信公众号等平台面向社会公众广泛征求意见，研究采纳了其中有关公共法律服务体系信息化和智能化建设、鼓励社会参与、建立服务公开和服务质量评价制度等合理部分，并于3月2日发布征求意见及采纳情况的说明。

　　市司法局有效融合开展政法队伍教育整顿与“再学习、再调研、再落实”活动，拟定了“建立行政执法用语指引制度”“创新‘谁执法谁普法’动态智能管理机制”等17个专题，由局领导带队深入各区局、各直属单位、各法律服务行业抓调研、促落实，以群众需求为导向，优化办事流程，完善工作机制，创新服务方式，面对面研究解决问题，努力为群众带来更多便利。

立足主责善作为 高效履职惠民生

　　司法行政工作，一头连着社会公平正义，一头连着群众安危冷暖。市司法局聚焦人民群众“急难愁盼”的突出问题，制定为民办实事项目计划表，优化工作措施、提升业务水平，用心用情用力服务群众，增强人民群众的法治获得感、幸福感。

　　“以前代理案件时，为申请查询当事人户籍信息，至少需要跑两趟。现在全流程都可网上办，一趟都不用跑。”来自福建英合律师事务所的施文君律师在体验“厦门e政务”律师查询公民户籍信息新功能后，赞不绝口。

　　今年，在市司法局、市公安局、市行政审批管理局的共同努力下，“厦门e政务”便民服务站率先全省上线律师查询公民户籍信息服务新功能，实现在厦执业律师因代理案件需要申请查询公民户籍信息“一趟不用跑”，出具查询结果“全程不见面”，大大提高了律师维护当事人合法权益的效率，有利于推进案件诉讼和仲裁进程。

　　今年来，市司法局深入推进“放管服”改革，持续开展“减证便民”行动，在全市全面推行证明事项告知承诺制，进一步便利了企业和群众办事创业。在市行政服务中心司法局审批窗口，委托事项全部实现五星全流程网办，审批时限缩减到法定时限的20%以内，较此前减少50%，基本实现10个工作日内出证，窗口办件满意率不断提升。

　　市司法局组织发动全行业从业人员举办各类内容丰富、形式多样的普法宣传活动，足迹遍布社区、乡村、校园、公园等，开展免费法律咨询、法治讲座、业务办理、纠纷调处等便民服务。

　　当前，“12348厦门法网”法律服务地图模块正迎来又一次升级，我市公共法律服务事项清单也在不断完善。升级后，只要轻点手指，我市律师、公证、司法鉴定以及法律援助中心等法律服务机构在线上地图便清晰可见，将为党政机关、企事业单位、市民的法律服务需求提供更加便捷高效的查询。市司法局还将以“建成全业务、全地域、全时空智慧法律服务平台”等工作为主抓手，集中推出一批便民利民办实事项目。

拓展职能谋发展 主动服务暖民心

　　“‘好近邻、法律帮’，全市司法行政系统自觉坚持以人民为中心，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，努力把教育整顿成效转化为推动工作落实的内生动力和为民惠民便民的硬招实招。”市司法局党组书记、局长丁贤志在接受记者采访时表示，全市政法队伍教育整顿开展以来，市司法局加快建设完备的公共法律服务体系，主动延伸职能，不断拓宽法律服务渠道，提升法律服务质量，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

　　今年，在市司法局牵头倡议、全市法律服务行业从业人员积极响应下，在我市首个志愿者日暨学雷锋志愿服务活动月来临之际，由厦门市公共法律服务志愿者联盟、思明区城市义工协会联合创设的中山路公益法律服务驿站正式启动运行。

　　每个周末及节假日下午，来自厦门市公共法律服务志愿者联盟及思明区城市义工协会的法律服务志愿者都会在此为市民游客提供无偿法律咨询。驿站开设近2个月以来，志愿者为来来往往的咨询者耐心、细致地解答消费维权、商户经营等方面的法律问题，获得群众好评，志愿者的红马甲也成为中山路上一道亮丽的风景线。

　　今年3月，我市“民法典进家庭”巾帼公益普法宣讲团组建成立。100名女性法学专家学者及法律实务人员充分发挥女性法律工作者在婚姻、家庭、继承等法律事务方面的宣教优势，进一步扩大我市民法典公益法治宣传教育覆盖面。

　　成立巾帼公益普法宣讲团、设立中山路公益法律服务驿站，都是市司法局积极拓展为民服务平台的缩影。市司法局不断完善为民服务机制，探索建立我市法律援助申请全域通办制度，做实法律援助爱心行动，建立起由近千名社会执业律师组成的法律援助律师资源库。不断延伸法律服务触角，打造以基层司法所为核心，个人调解室、社区调委会为网点，辐射全岛的便民调解服务圈，深入社区楼宇、公司企业、项目工地，及时高效化解矛盾纠纷。市法援中心主动增加周一和周五下午两个半天的驻市劳动人事争议仲裁院工作站服务时间，并选配8名长期从事劳动争议纠纷处理的法律援助律师参与值班，为广大群众提供更加便捷优质的法律服务。

　　当前，“敢担当、善作为”在我市各级司法行政机关、各个法律服务行业蔚然成风。下一步，全市司法行政系统将不断筑牢初心使命，厚植为民情怀，践行群众路线，努力书写法治为民的出色答卷，让群众的法治获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　【数字】

　　355场

　　政法队伍教育整顿开展以来，我市司法行政系统已举办各类为民办实事活动355场，发放宣传资料2.5万余册。

　　3631件

　　截至4月底，市法律援助中心指派法律援助案件总数3631件，同比增长10.26%，接待来访咨询10895人次，为受援人免收法律服务费用2901.45万元，为受援人挽回损失或取得利益4192.3万元。

　　51.16%

　　截至4月底，12348热线咨询26434件，同比增长51.16%；流转调解61次，同比增长90.63%。（厦门日报记者 黄琬钧 通讯员 林金铿 胡雨阳）