昨日，市交通局运输中心通报今年第二季度6家公交运营公司服务考评结果，鹭城巴士集团、快速公交公司排名居前两位，翔安公交公司、同安公交公司排名居后两位。针对考评中发现的口罩佩戴不规范问题，各家公交公司均已推出整改举措，扎实筑牢疫情防线。
第二季度考评主要内容包括:暗访1115辆次公交车的行车服务质量，平均规范率为86.55%；定点抽查28102辆次公交车停靠站点情况，平均规范停靠率为99.39%；定点抽查21611辆次公交车礼让斑马线情况，平均规范礼让率为99.45%；抽查公交场站60个，随机调取线路的GPS数据查验班次执行情况63条，抽查各类投诉处理88件，收回满意度有效问卷2520张。
防疫考评工作是重中之重，市交通局运输中心共派出公交考评员289人次，检查29218辆次公交车，发现不规范佩戴口罩问题127人次。其中，驾驶员未规范佩戴口罩28人次(海沧公交11起、鹭城巴士10起、集美公交5起、同安公交1起、快速公交1起)，乘客未规范佩戴口罩99人次(鹭城巴士40起、海沧公交28起、集美公交16起、翔安公交9起、同安公交5起、快速公交1起)。市交通局运输中心均第一时间通过考评系统和防疫微信工作群逐一发送给企业进行整改。
市交通局运输中心表示，疫情防控不容丝毫松懈，应严格执行《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南(第五版)》要求，持续强化佩戴口罩、测温、通风、消毒等防控督促检查，确保相关标准执行到位。
整改措施
驾驶员不仅要戴好口罩 还要督促乘客全程佩戴
鹭城巴士将口罩佩戴不规范的问题通报至一线车队，通过服务例会及每月“三容三貌”交叉考核行动，明确工作人员在岗必须规范佩戴口罩，并重申“乘车必须全程规范佩戴口罩”的防疫工作要求；每日两次通过语音提醒驾驶员主动做好规范佩戴口罩的督促和监管工作。
海沧公交通过安全例会加大宣传贯彻力度和监控抽查力度，要求驾驶员提高警惕，摒弃侥幸心理；通过语音提醒驾驶员做好防疫工作，对于屡教不改的驾驶员，立即停岗培训再教育。
集美公交对违规驾驶员进行批评、约谈教育，通过安全例会要求驾驶员做好防疫工作；结合网格人员下站点的契机，对驾驶员进行再提醒；加大监控抽查工作，一旦发现乘客未规范佩戴口罩，立即通过GPS系统提醒驾驶员进行劝导。
翔安公交批评教育违规驾驶员，按公司规定考核；在安全例会上向全体驾驶员重申防疫工作的重要性，要求驾驶员严格落实车辆通风规定，在做好自身防疫的同时，要耐心劝导、提醒乘客佩戴好口罩；通过GPS系统不定时发送语音提醒，将当前疫情防控工作落实到位。
同安公交对违规驾驶员进行批评教育、扣款处理，并将情况张贴通报到各个站点，警示全体驾驶员吸取教训，自觉规范佩戴好口罩，严格监督乘客规范佩戴口罩。(记者 王绍亮 通讯员 杨悦)
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